Eskişehir'de konuşan Tüketiciyi Bilgilendirme ve Bilinçlendirme Derneği Başkanı Sülahi Özalp şu ifadeleri kullandı;
“Tüketicilerimiz tarafından derneğimize 1 Şubat tarihinde bazı bölgelerde su kesintilerinin yaşandığına ya da suyun az aktığına veya üst katlara su gitmediğine yönelik çok şikâyet aldık. Bu konuyla ilgili ESKİ Genel Müdürlüğü’nün yapmış olduğu yazılı basın açıklamasına göre Porsuk Nehri su alma noktasında yaşanan su seviyesi düşüklüğü nedeniyle su verilemediği ya da az verildiği yönünde bir açıklama yapılmıştır.
Bu açıklama kendilerine göre doğrudur, biz de bu açıklamaya katılıyoruz. Bu su kesintisinin bilinçli olarak yapılmadığını biliyoruz. Ancak tüketicilerimizden, bilhassa bugün yarıyıl tatilinin bitmesiyle okula başlayacak çocuklarımızın temizlikle ilgili su ihtiyaçlarını karşılayamadıkları yönünde çok şikâyet geldi. ESKİ Genel Müdürlüğü’nün bundan sonra bu tür kesintilere izin vermemesi için tüm çalışmaları yapacağını bekliyoruz. Dolayısıyla da bu tür aksaklıkların daha önceden önleminin alınması gerektiğini de düşünüyoruz.
Tüketicimiz ve vatandaşımız, yapılan açıklama her ne kadar doğru olsa bile çeşmesinden akan suya bakar ve suyun gelip gelmediğine bakar. Bu açıklama teknik bir konudur. Bunun daha detaylı bir şekilde açıklanması tüketicimizin bir işine yaramıyor. Burada tüketicilerimiz su konusunda mağdur olmuştur. Bu mağduriyetin bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin ESKİ Genel Müdürlüğü tarafından alınmasını bekliyoruz. Biz biliyoruz ki ESKİ Genel Müdürlüğü bu su konusunda, hatta 50 yıllık su konusunda da duyumlarımıza göre çalışmalar yapmaktadır. Bunlar teknik konulardır ama bizi ilgilendiren bir konu olmadığı ve teknik konu olduğu için biz bu konuları bilemeyiz. Dolayısıyla tüketici çeşmesinden akan suya bakmaktadır. Bir daha bu tür su kesintilerinin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını beklemekteyiz.”