Tüketiciyi Destekleme Derneği (TÜKDES) Genel Başkanı Süleyman Bakal, Anayasa Mahkemesi’nin mesafeli sözleşmelere ilişkin verdiği iptal kararını değerlendirdi.
Bakal, aracı hizmet sağlayıcılara mesafeli sözleşmelerde sorumsuzluk tanıyan düzenlemelerin tüketici hukuku açısından yeniden ele alınması gerektiğini belirterek, kararın önemli bir hukuki değişim niteliği taşıdığını ifade etti.
Anayasa Mahkemesi’nin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili hükmünü Anayasa’ya aykırı bularak iptal ettiğini hatırlatan Bakal, elektronik ticaret alanında aracı platformların sorumluluklarına ilişkin mevcut düzenlemelerin tüketici aleyhine sonuçlar doğurduğunu savundu.
Bakal, dijital alışveriş süreçlerinde tüketicilerin güven ilişkisi nedeniyle aracı platformlara yöneldiğini, bu nedenle sorumluluğun yalnızca satıcıyla sınırlandırılmasının hukuki dengenin bozulmasına yol açtığını dile getirdi.
Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında da benzer sorumsuzluk hükümlerinin yer aldığını hatırlatan Bakal, bu düzenlemelerin tüketicinin hak arama yollarını daralttığını öne sürdü.
Anayasa Mahkemesi’nin söz konusu düzenlemeleri oy çokluğuyla iptal ettiğini belirten Bakal, kararın Resmî Gazete’de yayımlandığını ve 9 ay sonra yürürlüğe gireceğini ifade etti.
Açıklamasının sonunda kararın tüketici hakları açısından olumlu olduğunu vurgulayan Bakal, kanun koyucunun iptal gerekçeleri doğrultusunda yeni düzenlemeler yapması gerektiğini söyledi.
